Shipping policy
Versandrichtlinie
Stand: 24. September 2026
1. Bearbeitungszeit
Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
2. Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt nach dem Versand 7–21 Werktage. Es handelt sich um Schätzungen; in Einzelfällen kann es durch Zollabfertigung oder Verzögerungen des Transportdienstleisters länger dauern. Sofern wir die Ware nicht innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss liefern können, informieren wir Sie und Sie können vom Vertrag zurücktreten und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
4. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail. Sollten Sie innerhalb weniger Tage nach der Bestellbestätigung keine Sendungsinformationen erhalten haben, schreiben Sie uns an contact@walleudecor.shop.
5. Steuern und Einfuhrabgaben
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Für Lieferungen nach Deutschland entstehen Ihnen keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrabgaben; etwaige Einfuhrumsatzsteuer und Zollkosten tragen wir.
6. Gefahrübergang und Transportschäden
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst mit der Übergabe der Ware an Sie über. Geht Ihre Sendung auf dem Transportweg verloren oder wird sie beschädigt, bevor sie bei Ihnen eintrifft, ersetzen wir die Ware oder erstatten den vollen Kaufpreis. Bitte kontaktieren Sie uns dafür unter contact@walleudecor.shop.
7. Falsche Lieferadresse
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor dem Abschluss der Bestellung sorgfältig. Für Sendungen, die aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen Adresse nicht zugestellt werden können, übernehmen wir keine Haftung, unterstützen Sie aber bei der Klärung, soweit uns das möglich ist.
8. Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter contact@walleudecor.shop oder postalisch: 26 King Street, Workington CA14 4DH, Vereinigtes Königreich.